今日芷江机场部分航班取消!怀化高铁南站69趟列车停运!

发布时间:2020-02-29 09:48信息来源:怀化市人民政府门户网站

交通记者从怀化芷江机场获悉,疫情期间,怀化芷江机场部分航班有所调整,为方便广大旅客朋友安全、便捷出行,现将对本场每日航班动态情况公布如下:

怀化芷江机场温馨提示:请乘客及时留意航班最新情况。出发前一定要仔细确认自己的航空公司,并提前向所乘坐航空公司进行电话咨询,或关注所购票航空公司官微官博,以免耽误行程。

交通记者从怀化高铁南站了解到,该站今日有69趟列车停运,具体车次如下:G1328、G1422、G1378、G1484、G1685、G1377、G1696、G2689、G1332、G1331、 G404、G6461、G6462、G6465、G6466、G6485、G1321、G6486、G6454、 G6458、G465、G402、 G1537、G1538、G1539、G1540、G81、G2308、G1982、G2307、G1981、G2304、G466、G2151、G2152、G6458、G6475、G6472、G2105、G2108、G2957、G2959、G2181、G1511、G1514、G1759、G1760、G2182、G6147、G6478、G405、G1695、G2690、G2955、G2953、G1369、G6480、G1421、G2190、G6477、G6469、G6470、G6493、G6494、G6476、G1374、G1379、G1380、G2279

为适应疫情防控需要,回应广大旅客诉愿,提升旅客购票体验,铁路部门决定:自2月28日起,进一步优化电子客票退票手续,对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票,旅客朋友可先行在网上办理退票,再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

划重点一

不同购票方式相应退票攻略

01

使用电子支付方式,通过铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,且未领取报销凭证的旅客,如何办理退票?

通过铁路12306网站(含手机客户端)在线办理退票手续,票款将原路退回您的支付账户,完成退票手续。

02

在铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,已领取报销凭证的旅客,如何办理退票?

您可通过铁路12306网站(含手机客户端)先行在线办理退票(具体办理流程按网站提示操作),自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件,前往铁路任一火车站窗口办理退款手续,同时交回报销凭证。应退票款将原路退回您的支付账户。

03

使用电子支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票,且已领取报销凭证的旅客,如何办理退票?

办理流程同上。如果您不是铁路12306网站(含手机客户端)注册用户,请参考第5个问题。

04

使用现金支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,如何办理退票?

您可通过铁路12306网站(含手机客户端)在线办理退票手续,并于办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款,如已领取报销凭证的,报销凭证请一并交回。

如果您不是铁路12306网站(含手机客户端)注册用户,请参考第5个问题。

05

在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,如未注册成为铁路12306网站(含手机客户端)用户,怎么办?

如果您不是铁路12306网站(含手机客户端)注册用户,可打开铁路12306网站或下载“铁路12306”客户端,按照提示进行用户注册并完成刷脸验证,旅客朋友在车站窗口、售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动同步上网,即可在线办理退票。

重点提示

购买电子客票的旅客,可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站(含手机客户端)在线办理退票。

旅客朋友们一定要妥善保管报销凭证,如有遗失、污损、票面不完整等情况,铁路部门将无法返款。

目前除兰新高铁外,全国高铁和城际铁路已有1053个车站实行电子客票。旅客购买电子客票后,若在未实施电子客票的车站换取了纸质车票,暂不能在网上办理退票。

划重点二

疫情结束后,优化的电子客票

退票流程是否仍然延续?

01

此次优化调整的电子客票退票流程,何时开始实施,疫情结束后是否继续执行这一政策?

这次优化调整自2月28日起实施,并将长期执行,成为铁路电子客票的一项日常便民服务举措。

02

退票手续费怎么算?

从旅客在网上办理退票成功时起,至乘车站开车时刻计算,铁路部门将执行现行的退票手续费规则。

开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。